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【亿邦动力讯】11月11日消息，亿邦动力获悉，11月1日至11日，京东双11全球好物节累计下单金额达1598亿。

千亿成交额背后无疑积累了海量订单，这些订单一方面可作为平台日后数据分析的材料，另一方面无疑也是对平台的一次大考，从订单的完成情况，或许可看出京东过去一年在零售基础能力开放、无界零售探索上的一些成绩。

京东到家销售额增长2倍

京东方面表示：此次双十一，共有60万家线下门店参与进来，从线上线下两端将消费者拉入大促中。期间，京东与线下业态合作的形式主要包括：京超计划，与沃尔玛、步步高、银座、新雅和西糖烟酒等商超的184家门店实现库存打通；京东到家平台，为线下便利店、商超等业态带来线上流量。

亿邦动力获悉，整个双11期间京东到家的销售额是去年的3倍，到家平台上沃尔玛、卜蜂莲花等商超的销量增长超过400%。

此外，京东还公布了自家线下业态的成绩。京东之家和京东专卖店销售额同比增长422%；主要在三四线城市布局的京东电脑数码专卖店，门店销售额同比增长6倍。

线上销售方面，社交平台也成为今年京东重点发力的渠道。此前亿邦动力曾报道，京东通过社交电商营销产品开放平台“社交魔方”，为110个品牌定制了不同的社交互动玩法，触达2.1亿余人。京东最新数据显示，已有1.7万多个品牌商通过“京东开普勒开放平台”开通小程序商城参与京东双11，京东购物小程序累计用户数达2.37亿，下单金额达17年同期近36倍。

白条累计提额800亿元

亿邦动力了解到，此次为了应对双十一的消费峰值，京东从供应链、客服、系统架构等多个方面作出了调整。

系统架构上，京东采用了多中心架构。利用自研操作系统中内置的中间件容器云服务，将分散的数据中心连接起来，实现对用户数据的同步和故障切换，在突发情况下，用户的访问需求可由一个数据中心被转移至另一个。

智能供应链上，通过与上游企业打通供应链，京东得以实现对货品销售更高精准度的预测，从而帮助品牌方确定库存。京东数据显示，大促期间，平台智能补货自动单量同比增长了136%，重点品类预测准确率达92%。苏泊尔、松下、飞利浦等品牌现货率提升至99%，品牌库存周转同比优化率平均超过30%。

智能客服方面，截至11月11日24点，已有超过1630万次服务经由智能客服处理，其中90%的问题由智能客服独立解决，比年中的618大促，日均接待量提升72%。

消费金融方面，此次双十一京东白条累计提额800亿元，人均提额3126元。

双十一期间，京东安联保险业务承保额度也达到约218亿元，承保超过813万件商品。

单体仓库日处理订单量突破70万单

物流能力或许是京东零售基础服务能力中开放较早的。京东数据显示，今年双十一，其跨境开放业务订单同比增长超120%，在印尼、泰国、马来西亚、美国等国家和地区实现落地；物流开放业务订单量也有一定增长：京东物流服务非京东商城的商家订单同比增长超100%，京东冷链开放业务订单同比增长超过110%。

京东表示，今年平台投入使用了全国规模最大的机器人仓群，无人仓数量达50个，再加上16座智能化物流中心“亚洲一号”，订单效率有所提升，11月11日当天，单体仓库日处理订单量突破70万单。

来源: 亿邦动力网     时间：2018-11-12